Формально ECM (Enterprise Content Management) определяют как технологию, позволяющую организациям вводить, управлять, хранить, архивировать и распространять структурированную и неструктурированную информацию, связанную с организационными процессами.
На практике это означает, что помощью системы управления корпоративным контентом решается широкий круг задач, связанных с доступом пользователей к информации. Причем круг этих пользователей достаточно широк: посетители сайтов, клиенты и партнеры, сотрудники предприятия и его филиалов. Кроме того, используя современные технологии, пользователями могут быть не только люди, но и различные программы. Системы финансового и складского управления, системы управления контактами и персоналом, почтовые системы и системы хранения документов могут быть связаны в единое информационное пространство в рамках технологии ECM.
Site Sapiens представляет собой полнофункциональную платформу управления корпоративным контентом. Диапазон применения данной платформы очень велик. С помощью Site Sapiens можно реализовать как один отдельно взятый сайт, так и крупный информационный портал (новостной, корпоративный, отраслевой и т.д.). Site Sapiens содержит набор технических средств интеграции с внутренними информационными системами (SAP R3, Lotus Notes, 1C и т.д.). С помощью Site Sapiens можно создать масштабный внутренний интранет-портал, обеспечив единую точку доступа сотрудникам к разнородной информации. Кроме того, Site Sapiens может служить основой для реализации отдельных программных продуктов, построенных на основе web-технологий.
Таким образом, в платформе Site Sapiens были аккумулированы все самые современные технологии и подходы в разработке программного обеспечения управления корпоративным контентом.
Важно отметить, что платформа продолжает развиваться. На текущий момент определены как ближайшие версии платформы, выпуск которых запланирован до конца 2007 года, так и направление развития на 2008-2009 года.