Социальные медиа (Social Media) – это технологии, позволяющие различным людям делиться своими мнениями, опытом, знаниями в онлайн.
Социальные медиа могут быть представлены в различных формах, включая текст, изображения, аудио и видео. Социальные медиа представлены в виде блогов, видеоблогов, подкастинга, вики (Wiki) и прочих решений.
Известные примеры социального медиа: открытая энциклопедия Википедия (Wikipedia), социальная сеть MySpace, система обмена видео YouTube, платформа виртуальной реальности Second Life, система социальных новостей Digg, система обмена фотографиями Flickr, система обмена играми Miniclip.